+38 050 654 21 48
+38 068 879 81 33
Украина, г. Харьков, пр-кт Индустриальный, 55

Доставка и оплата

Покупка мебели в интернете может быть оформлена в телефонном режиме или онлайн. Прием заказов осуществляет менеджер магазина по телефонам 050 654 21 48 (Vodafon), 068 879 81 33 (Киевстар) в рабочее время. Прием заказов в режиме оnline ведется круглосуточно. После обработки заявки сотрудник магазина в обязательном порядке связывается с заказчиком для дополнительного согласования деталей и подтверждения заказа.

ОПЛАТА

Интернет-магазин мебели Palmira предлагает покупателям выбрать наиболее удобный способ оплаты за приобретение товара:

1. Наличный расчет при получении товара. Выбранный заказчиком товар доставляется удобным для него способом, а расчет осуществляется непосредственно на месте с курьером.

2.   Безналичный расчет на банковскую карту. В данном случае клиент осуществляет перевод средств по банковским реквизитам.

При приобретении мебели на заказ предусмотрено внесение предоплаты в размере от 50 до 100% стоимости товарной позиции.

ДОСТАВКА товара

При заказе мебели в интернет-магазине ««Palmira» клиенту предлагается услуга доставки товара. Сроки и стоимость доставки по Харькову и Харьковской области дополнительно обговариваются с менеджерами магазина. При наличии товарной позиции на складе поставщика товар будет доставлен в течение 1-2 рабочих дней. При отсутствии товара, срок его ожидания может составлять от 1 до 4 недель.

При покупке мебели стоимостью выше 10 000 гривен доставка товара по Харькову осуществляется бесплатно.

Доставка покупки на сумму ниже 5000 грн. тарифицируется от  80 - до 200 грн.

Стоимость доставки мебели заказчику по Харьковской области составляет 3 гривны за километр в оба конца от места расположения склада в Харькове до Вашего дома. 

Наш магазин старается обеспечить высокое качество обслуживания исключить доставку некачественного или бракованного товара. Но это не исключает необходимости проверки мебели при получении  на наличие механических повреждений,способных возникнуть во время транспортировки, или заводского брака. Проверяется целостность упаковочного материала и стеклянных элементов. Также сверяется количество упаковок и их комплектация.

Если заводской брак был выявлен покупателем в ходе сборки или эксплуатации товара, то претензии по этому поводу принимаются не позднее 14 дней после совершения покупки.

Доставка по Украине

Доставка мебели в другие регионы Украины осуществляется одной из транспортных компаний: Автолюкс, Деливери, Новая почта. Стоимость доставки при этом устанавливается в соответствии с тарифами перевозчика. Доставка мебели по Украине осуществляется на условиях 100% предоплаты.

 Услуги грузчиков и сборщиков мебели

Наш интернет-магазин мебели предлагает покупателям дополнительные услуги заноса мебели в квартиру и сборки. Использование этих услуг оговаривается с менеджерами отдельно.  

Тарифы на услуги:

·     Стоимость заноса мебели в частный дом, на первый этаж многоквартирного дома или при наличии лифта составляет 20-35 гривен в зависимости от веса и габарита товара.

·        Стоимость подъема мебели в доме без лифта или же нестандартных габаритов составляет от 25 до 40 гривен за этаж.

·   При нестандартных дверных проёмах (меньше 82 см. при ширине и 200 см. по высоте), коридорах и низких потолках (меньше 240 см.) заказчик обязан поставить в известность продавца. В противном случае ответственность за занос мебели лежит полностью на заказчике.

Установка и сборка мебели выполняется по индивидуальному согласованию.

Гарантийные обязательства 

Гарантийные обязательства производителя крайне важны для покупателей мебели. Как правило, современный производитель готов предоставить гарантию на свою продукцию сроком от 6 месяцев до 2 лет. Точный срок гарантии указывается в паспорте изделия и распространяется на дефекты производственного характера, при выявлении которых покупатель имеет право:

·        на замену изделия или отдельной детали конструкции;

·        бесплатный ремонт;

·        возврат мебели.

Воспользоваться гарантией покупатель имеет право при наличии документа, подтверждающего покупку (чека или квитанции). Началом гарантийного периода является дата приобретения мебели. При этом, если на чеке или квитанции отсутствует подпись продавца и не указана дата продажи, то гарантия считать гарантийный срок необходимо с момента выпуска изделия.

Гарантия на мебель не распространяется:

  • При появлении дефектов (сколов, царапин), вызванных нарушением правил транспортировки, эксплуатации, а также использования ее не по прямому назначению;
  • При нарушении технологии сборки мебели, а также при самостоятельном выполнении работ;
  • При изменении конструкции мебели или ее модернизации по желанию покупателя;
  • При приобретении изделия с наличием дефектов,которые послужили причиной предоставления скидки покупателю;
  • После истечения гарантийных обязательств.

Ввиду дистанционного сотрудничества и работе через интернет, претензии покупателей, связанные с незначительным несоответствием цвета кожи, ткани и комплектующих из древесины, и ДСП, МДФ рассмотренных образцов, не принимаются.

ВНИМАНИЕ!  Для установления и устранения причин возникновения несоответствий просим Вас сохранять часть упаковки с наклеенной этикеткой, номером бригады изготовителя и датой выпуска изделий. 

 Купить мебель в Харькове Вам поможет интернет магазин мебели Мебель Пальмира. В каталоге широко представлена корпусная и мягкая мебель для дома или офиса. Среди обширного ассортимента Вы найдете лучший вариант для себя и своей семьи, сэкономите время и силы на совершении удобной и простой покупки через интернет.

Выбирая возможность купить мебель в Харькове в интернет магазине мебели Мебель Palmira, Вы избавлены от необходимости посещать десятки магазинов. Вы заказываете любой товар, не вставая со своего стола, а наш курьер в указанный срок доставит покупку по указанному адресу. Мы разместили в каталоге актуальные предложения от многих производителей. Вы можете посмотреть и выбрать  прихожую, спальню, комод, кровать, диван, шкаф, шкаф-купе, матрас, стол, письменный стол, гостиную, кухню, уголок кухонный, тумбу под ТВ, пенал, вешалку, полку, модульную мебель, мебель для детской. Мы работаем по Харькову и Харьковской области. Мы доставим заказ в Полтаву, Миргород, Пирятин, Чутово, Хорол, Кременчуг, Кривой Рог, Новомосковск, Барвенково, Богодухов, Балаклею, Валки, Великий Бурлук, Волчанск, Дергачи, Змиев, Изюм, Комсомольское, Красноград, Купянск, Лозовую, Люботин, Мерефу,Первомайский, Песочин, Чугуев. Также мы работаем на территории Луганской области и доставим мебель в  Белокуракино, Кременную, Лисичанск, Марковку, Новопсков, Попасную, Рубежное, Сватово, Северодонецк, Старобельск, Троицкое.